La dinámica intergeneracional del actual y futuro entorno laboral trae consigo la necesidad de desarrollar en nuestro personal habilidades y competencias. Dichas habilidades deben ir de la mano del crecimiento de nuevos modelos empresariales, avances tecnológicos y globalización de los mercados.

Algunas de estas habilidades y competencias dependen de nosotros mismos, mientras otras están relacionadas con nuestro entorno y cómo nos adaptamos a ellos.

Para identificar las habilidades que dependen de nosotros es necesario:

1. Ser auténticos
2. Encontrar lo que nos hace marcar la diferencia
3. Vivir con intensidad y esmero, sin perder la conexión con uno mismo.

En adición, es necesario contar con valores. Sin ellos no se puede ser coherente consigo mismo y menos con el entorno. Los valores son el puente entre las creencias y las acciones que se realizan.

Formar parte del entorno es poner en practica nuestra capacidad para adaptarnos, unificar y por qué no, ser empáticos. Esto requiere que estemos preparados para fluir. Debemos dejarnos llevar por una actitud de aprendizaje continuo, dentro y para una sociedad sin fronteras, donde podamos aprender de los demás y de las mejores prácticas de cada cultura.

Ser flexibles nos permitirá derribar barreras generacionales. Es importante, que a pesar de los avances y nuevas tecnologías no dejemos de lado cualidades como la lealtad y el compromiso característico de la época de antaño. La comunicación y las relaciones interpersonales son la clave para crear las redes y contactos que nos permitan crecer y desarrollar habilidades para adaptarnos a las necesidades del cambiante mundo laboral.

Luis A. Quinzada

Gerente General, Outsourcing